知識型員工對未來的人才管理模式有三大期待：

（一）更靈活的選擇

某研究表明，88％的知識型員工表示，在尋找新的工作機(jī)會時，他們會優(yōu)先考慮工作時間、地點完全自由的職位。83％的受訪者預(yù)測，為應(yīng)對全球技能人才短缺問題，公司將不再受限于地理位置，轉(zhuǎn)而利用靈活的工作模式來接觸合適的候選人。不過只有66％的人力資源主管持有相同看法。

此外，76％的受訪員工表示，相較于上班距離，自己更看重生活方式（家庭和個人的興趣），未來也將在能夠同時兼顧二者的地點尋找工作機(jī)會，哪怕收入降低也沒關(guān)系。83％的員工認(rèn)為，如果大部分時間能夠遠(yuǎn)程工作，那么員工搬出大城市及其他城鎮(zhèn)區(qū)域的可能性將會更大，由此也將誕生一批位于農(nóng)村地區(qū)的工作中心。

要想在未來的競爭中脫穎而出，企業(yè)將需要主動出擊，把工作機(jī)會帶到員工身邊。

（二）調(diào)整工作效率的評價方式

由于傳統(tǒng)工作效率評價方法（以及只有在辦公室中才能做出業(yè)績的觀點）將會變得不合時宜，未來，企業(yè)需要重新制訂一套工作效率評價辦法。研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的員工希望企業(yè)在評價自己的工作成果時參照自己所創(chuàng)造的價值，而不是只看數(shù)字。他們也希望自己能夠獲得空間和信任，讓自己無論身處何處都能拿出最好的表現(xiàn)。

86％的受訪員工表示，自己更愿意為一家更看重結(jié)果而非產(chǎn)出的企業(yè)工作。這種結(jié)果表明，新一代員工理想中的雇主是那種更在意員工給企業(yè)整體帶來的影響、較少關(guān)心合格工作產(chǎn)出的企業(yè)。

不過理想與現(xiàn)實之間顯然存在一定距離，調(diào)研顯示，僅有69％的人力資源總監(jiān)表示自己所在的公司目前正在以這種方式運營。50%的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，雇主或高管將工作放手交給員工完成、不監(jiān)督工作進(jìn)度有助于提高其組織的整體效率。具有前瞻性思維的公司將會努力縮小二者之間的差距，并將設(shè)計以人為中心的工作體驗，提供相應(yīng)空間，讓員工能夠釋放其全部潛力，交出具有變革意義的成果。

（三）多元化的工作團(tuán)隊

新一代員工都希望為重視多元化的企業(yè)工作，在這一問題上，員工與人力資源經(jīng)理似乎不謀而合。調(diào)研顯示，86％的員工和66％的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，隨著角色、技能和企業(yè)需求的變化，員工隊伍多元化的重要性將日益提高。

要想確保打造多元化團(tuán)隊的相關(guān)工作可以測量、有針對性、有影響力，就必須圍繞企業(yè)多元化進(jìn)程和與理想狀態(tài)之間的差距制訂坦誠、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。

來源：《今日管理》2108期